Privacy Policy.

Maklumat yang digunakan

Apabila anda membuat pesanan, kami mengumpulkan nama, nombor telefon, alamat penghantaran, item pesanan dan email jika diberikan. Maklumat ini digunakan untuk memproses pesanan, pengesahan bayaran, penghantaran dan bantuan pelanggan.

Pesanan dan pembayaran

Pesanan rasmi disimpan melalui Supabase. Jika pembayaran dalam talian diaktifkan, Stripe memproses bayaran; laman ini tidak menyimpan nombor penuh kad anda. Jika anda memilih WhatsApp, butiran pesanan dan alamat dimasukkan ke dalam mesej yang anda pilih untuk hantar.

Cookies dan simpanan peranti

Cart disimpan dalam browser supaya pilihan anda kekal selepas refresh. Cookies diperlukan untuk akses pengesahan pesanan dan log masuk admin. Pilihan analytics disimpan pada peranti anda.

Analytics pilihan

Jika diaktifkan oleh kedai dan anda memberi persetujuan, Google Analytics, Meta Pixel dan TikTok Pixel boleh merekodkan interaksi seperti melihat produk, menambah ke cart dan checkout. Event pembelian hanya dihantar selepas bayaran disahkan. Nama, telefon dan alamat anda tidak dimasukkan dalam event analytics aplikasi ini.

Penggunaan dan akses

Akses maklumat pesanan dihadkan kepada pentadbir yang dibenarkan dan penyedia yang diperlukan untuk memproses pesanan. Carian awam memerlukan nombor pesanan dan telefon serta hanya memaparkan status, bukan alamat penghantaran.

Pertanyaan maklumat peribadi

Untuk meminta pembetulan atau bertanya tentang maklumat pesanan anda, hubungi Hestia Food melalui butiran di FAQ. Sertakan nombor pesanan untuk membantu kami mengenal pasti rekod yang berkaitan.